Kumara Serenoa By Lopesan Hotels - Maspalomas (Gran Canaria)

Reseña justa

El hotel es tranquilo y tiene buenas instalaciones, ideal para descansar. Sin embargo, la comida a menudo estaba tibia y la selección de cócteles era limitada. noté que la limpieza necesitaba más atención. La ubicación, alejada de atracciones, hace necesario contar con coche o taxi, pero hay un servicio de autobús a la playa, muy útil.

El ambiente ofrecía una tranquilidad que me encantó.

Tuvimos problemas graves con la limpieza de la habitación. Bajo la cama no habían limpiado en mucho tiempo, encontrando cosas inaceptables. La atención al cliente fue bastante deficiente, ya que tuvimos que buscar ayuda repetidamente y nunca recibimos respuestas claras.

La ubicación era tranquila, podía usar su parking gratis en la propiedad. Lo más importante era el personal - son unas personas muy competentes y atentas. Una habitación enorme, con un baño muy espacioso y camas súper cómodas.

Me ha encantado la ubicación tranquila y también increíble de esta propiedad.

Reservé y me dieron una habitación encantadora y pequeña que contaba con un espacio de almacenamiento, una mesa y sillas y además una televisión.

La piscina central es maravillosa, perfecta para relajarse, y el servicio es excepcional. el personal siempre está dispuesto a ayudar. Disfruté de los gofres malteados dorados en el desayuno, ¡deliciosos! Sin embargo, la limpieza de la habitación no fue la mejor, ya que encontré algunos residuos en lugares insospechados, y el aire acondicionado no funcionó adecuadamente. Además, la ubicación es algo aislada, lo que dificulta el acceso a restaurantes y bares.

gimnasio bien equipado, amplias zonas para recreación exterior, servicio de lanzadera flexible

la ubicación resulta un poco aislada, ¡lo que puede complicar el acceso a las atracciones locales!!! además, la variedad de cócteles en el paquete todo incluido podría ser más amplia, ¡quizás sorprendan a sus huéspedes con opciones más emocionantes!!!

la piscina era amplia y nunca tuve problemas para encontrar tumbonas disponibles. el acceso a agua embotellada era complicado y insuficiente durante la estancia.

* Ambiente tranquilo
* Desayuno variado
* Servicio en el buffet eficiente

* Ubicación alejada
* Variedad limitada en cócteles
* Limpieza deficiente

Las instalaciones eran realmente agradables. El ambiente ofrecía una tranquilidad que me encantó, y la limpieza fue excepcional. Además, el personal era siempre amable y servicial, creando un ambiente acogedor.

Sin embargo, sería ideal contar con más opciones de entretenimiento, especialmente para los más pequeños, ya que la variedad era un poco limitada.

Buen servicio en el buffet y personal amable. Wifi mejorable, con caída constante.

El hotel tiene una buena piscina que mantiene una temperatura agradable. La variedad en el desayuno me encantó, con muchas opciones para elegir. La habitación Junior Suite era cómoda y contaba con buenas amenidades como cafetera y neverita. Lo que realmente disfruté fueron los espectáculos nocturnos en el bar de la piscina, los artistas eran muy buenos. Sin embargo, el aire acondicionado en la habitación no funcionaba bien, lo que hizo que pasar la noche fuera complicado. La cena no estaba a la altura del precio que pagamos. esperaba más variedad y calidad. noté que la limpieza de la habitación dejaba mucho que desear, ya que encontramos cosas debajo de la cama que claramente no se habían limpiado. Otro aspecto a considerar es que el hotel queda un poco alejado de las principales atracciones, lo que puede hacer que necessites tener un coche o depender del servicio de lanzadera que solo opera en horarios determinados. Esto puede incomodar un poco cuando quieres explorar la zona.

Experiencia relajante sin distracciones

El hotel presenta un ambiente tranquilo, pero hay que tener en cuenta que el bar de la zona de adultos cierra temprano. La falta de variedad en el buffet fue decepcionante, así que sugiero explorar alternativas en la ciudad para las comidas. Mejoren el servicio en las comidas y el entretenimiento.

La estadía fue bastante agradable. Nos gustó mucho el buffet, que tenía una buena variedad de platos, aunque había momentos en que algunos alimentos estaban tibios. La habitación también fue muy cómoda y contaba con buenas amenidades como una cafetera y neverita. Disfrutamos particularmente de los espectáculos nocturnos en el bar de la piscina, realmente entretenidos. Sin embargo, la ubicación del hotel no es la más adecuada si buscas estar cerca de bares o restaurantes, ya que todo está un poco alejado y puede ser necesario moverse en coche o taxi.

La habitación Junior Suite era cómoda y contaba con buena cafetera y neverita. Disfruté de los espectáculos nocturnos del bar de la piscina, muy entretenidos. El desayuno tenía mucha variedad, lo que me encantó para empezar bien el día. La piscina mantenía una temperatura agradable. El servicio en el buffet fue mejor de lo esperado. 😊

Os recomiendo este fantástico lugar for una visita momentánea

Habitaciones cómodas, instalaciones limpias, disfrutamos de un desayuno variado con opciones deliciosas que nos encantaron, y el personal fue muy amable durante toda nuestra estancia.

Todo fue maravilloso